Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
Apabila anda mendaftar dan menggunakan platform cr1, kami mengumpul beberapa kategori maklumat bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan betul dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang dikumpul:
- Nama penuh, tarikh lahir dan jantina
- Alamat e-mel dan nombor telefon
- Kata laluan yang disulitkan
- Salinan dokumen pengenalan diri (jika diminta untuk pengesahan)
- Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar
- Alamat IP dan lokasi anggaran
- Masa dan tempoh sesi log masuk
- Halaman yang dilawati dan tindakan dalam platform
- Nama akaun bank atau e-dompet yang berdaftar
- Nombor akaun (tersimpan dalam format terhad)
- Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia
- Kaedah pembayaran yang digunakan (DuitNow, Boost, bank)
- Rekod pertaruhan dan sejarah permainan
- Pilihan kategori dan permainan kegemaran
- Interaksi dengan promosi dan tawaran
- Log aktiviti sokongan pelanggan
Kenapa Maklumat Ini Kami Gunakan?
cr1 hanya menggunakan data yang dikumpul untuk tujuan yang sah dan diperlukan bagi menjalankan platform dengan berkesan. Kami tidak menggunakan data pengguna untuk tujuan luar yang tidak berkaitan.
- Pengurusan akaun: Untuk mencipta, mengesahkan dan menyelenggara akaun pengguna secara selamat.
- Pemprosesan transaksi: Untuk memproses deposit, pengeluaran dan semakan baki dalam mata wang MYR.
- Keselamatan platform: Untuk mengesan aktiviti mencurigakan, penipuan atau percubaan akses tanpa kebenaran.
- Pengalaman yang lebih baik: Untuk menyesuaikan antara muka dan kandungan berdasarkan tabiat penggunaan anda.
- Komunikasi perkhidmatan: Untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau kemaskini polisi.
- Pematuhan undang-undang: Untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
cr1 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Cookies dan Teknologi Penjejakan
Platform cr1 menggunakan cookies — fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda — untuk meningkatkan pengalaman penggunaan dan memastikan keselamatan sesi log masuk anda.
Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan.
Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling kerap dilawati dan corak navigasi am.
Digunakan untuk menyimpan tetapan peribadi anda seperti pilihan paparan, bahasa dan keutamaan kategori permainan.
Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan cookies wajib mungkin menjejaskan fungsi platform.
Penyimpanan Data & Langkah Keselamatan
cr1 mengambil serius perlindungan data peribadi pengguna. Semua maklumat disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan pelbagai lapisan keselamatan.
- Enkripsi SSL: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan cr1 dilindungi oleh protokol enkripsi SSL/TLS standard industri.
- Penyimpanan kata laluan: Kata laluan tidak disimpan dalam format teks biasa — semuanya melalui proses pencincangan (hashing) yang selamat.
- Kawalan akses dalaman: Hanya kakitangan cr1 yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pengguna, dan akses tersebut diaudit secara berkala.
- Pemantauan berterusan: Sistem kami dipantau secara aktif untuk mengesan sebarang anomali keselamatan atau percubaan pencerobohan.
- Tempoh penyimpanan: Data disimpan selagi akaun anda aktif, atau selama yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia. Selepas penutupan akaun, data peribadi yang tidak diperlukan akan dipadamkan dalam tempoh yang munasabah.
Hak Anda Sebagai Pengguna cr1
Sebagai pengguna berdaftar cr1, anda mempunyai hak tertentu berkaitan data peribadi anda. cr1 komited untuk memudahkan pelaksanaan hak-hak ini.
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Permintaan boleh dibuat melalui sokongan pelanggan cr1.
Jika mana-mana maklumat anda tidak tepat atau lapuk, anda boleh mengemaskininya terus dalam tetapan akaun atau memohon pembetulan melalui sokongan.
Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda apabila menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami mengekalkan rekod tertentu.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan cr1 melalui e-mel: [email protected]. cr1 akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Pindaan Dasar & Cara Menghubungi Kami
cr1 berhak untuk mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, teknologi atau amalan perniagaan. Setiap pindaan akan dikemas kini pada halaman ini dengan tarikh semakan terbaru. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Penggunaan platform cr1 yang berterusan selepas pindaan diterbitkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi dasar yang terkini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana pindaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun.
Hubungi Kami Berkaitan Privasi
-
E-mel: [email protected]
-
Waktu Respons: Dalam masa 2 hari bekerja
-
Bahasa Sokongan: Bahasa Melayu & Bahasa Inggeris
Pautan dasar berkaitan:
Privasi Anda, Keutamaan Kami
cr1 berkomited untuk melindungi data peribadi setiap pengguna Malaysia. Daftar akaun dengan yakin, atau layari bahagian Soalan Lazim untuk maklumat lanjut tentang keselamatan platform kami.